Handelsbetingelser

Handelsbetingelser - Hus Pet (Home Clean Cph)

Hus Pet ejes og drives af virksomheden Home Clean Cph med CVR-nummer 43781162 og VAT-nummer DK43781162. Virksomheden er registreret på adressen Dagmarhaven 28, 2.1, 2665 Vallensbæk Strand, Danmark. Ved at benytte vores webshop eller gennemføre et køb accepterer du automatisk disse handelsbetingelser samt vores privatlivspolitik. Vi opfordrer dig til at læse hele teksten grundigt igennem før du handler.

Hvis du ikke kan acceptere disse vilkår, beder vi dig venligst om ikke at benytte vores webshop eller foretage køb hos os.

1. Adgang og brugerkonto

For at handle på vores hjemmeside skal du være fyldt atten år og have juridisk kapacitet til at indgå bindende aftaler. Hvis du lader mindreårige benytte siden fra dine enheder, bærer du det fulde ansvar for deres handlinger. Når du opretter en konto eller afgiver en ordre, skal de oplyste informationer være korrekte og fuldstændige. Du er selv ansvarlig for at beskytte dine loginoplysninger, og vi forbeholder os retten til at lukke konti ved mistanke om misbrug.

2. Produktspecifikationer og priser

Vi bestræber os på at give så nøjagtige beskrivelser af vores produkter som muligt. Bemærk dog at farver og visuelle detaljer kan fremstå forskelligt afhængigt af din skærmopsætning. Alle priser er angivet i danske kroner og inkluderer den gældende danske moms på femogtyve procent. Vi tager forbehold for udsolgte varer, prisfejl og trykfejl på siden.

3. Bestilling og bekræftelse

En købsaftale er først endeligt indgået, når du modtager en ordrebekræftelse fra os via e-mail. Vi forbeholder os retten til at annullere en ordre i tilfælde af lagerfejl, prisfejl eller problemer med betalingsvalideringen. Alle produkter købt på Hus Pet er udelukkende beregnet til privat brug og må ikke videresælges i erhvervsmæssigt øjemed.

4. Betalingsbetingelser

Betalingen for din ordre vil først blive trukket fra dit betalingskort, når varen afsendes fra vores lager. Du garanterer ved købet, at de oplyste betalingsoplysninger er gyldige og at du har ret til at benytte det valgte betalingsmiddel. Fragtpriser og eventuelle gebyrer vil fremgå tydeligt ved checkout før den endelige godkendelse.

5. Levering og forsendelse

De leveringstider der er oplyst på siden er estimater baseret på normale forhold. Vi kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser der skyldes eksterne fragtfirmaer, toldbehandling eller force majeure. Risikoen for de købte varer overgår til dig som kunde i det øjeblik, varerne leveres til din angivne adresse.

6. Fortrydelsesret og returret i tredive dage

Som en særlig service tilbyder Hus Pet en udvidet returret på tredive dage fra den dag, du modtager din pakke. Hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret, skal du give os besked via e-mail på support@huspet.dk inden for denne periode. Varen skal returneres i væsentlig samme stand som ved modtagelsen, hvilket indebærer original emballage og med alle mærkater intakte. Du skal som kunde selv afholde omkostningerne til returfragten. Vi refunderer det fulde beløb senest fjorten dage efter, vi har modtaget og godkendt returvaren. Visse varer såsom specialfremstillede produkter eller hygiejneartikler med brudt emballage er undtaget fra returretten.

7. Ophavsret

Alt materiale på Hus Pet herunder tekster, grafik, billeder og logoer tilhører Hus Pet og Home Clean Cph. Materialet er beskyttet af loven om ophavsret og må kun anvendes til privat brug. Enhver kommerciel brug eller uautoriseret kopiering af indholdet er strengt forbudt og kan medføre retsforfølgelse.

8. Fejl og unøjagtigheder

Vi arbejder løbende på at holde siden opdateret, men vi tager forbehold for tekniske fejl eller forældede oplysninger. Vi forbeholder os retten til at rette fejl og opdatere informationer til enhver tid uden varsel, også efter at en ordre er blevet afgivet.

9. Forbudt brug

Det er strengt forbudt at bruge webshoppen til ulovlige aktiviteter såsom hacking, spredning af virus eller krænkelser af andres rettigheder. Ved overtrædelse af disse regler vil vi straks afbryde forbindelsen til brugeren og om nødvendigt inddrage de relevante myndigheder.

10. Lovvalg og tvister

Enhver tvist mellem kunden og Hus Pet skal afgøres i henhold til dansk lovgivning. Eventuelle retssager skal anlægges ved de danske domstole som værende det rette værneting.

11. Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål til din ordre eller vores betingelser, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice. Du kan fange os på e-mail support@huspet.dk eller sende post til vores adresse på Dagmarhaven 28, 2.1, 2665 Vallensbæk Strand. Vi gør vores bedste for at hjælpe dig hurtigt og effektivt.

Tak fordi du valgte at handle hos Hus Pet. Vi sætter stor pris på din tillid. 🐶🐱