Ofte stillede spørgsmål

Vi sender alle ordrer inden for 24-48 timer. Leveringen tager normalt 2-6 hverdage i Danmark. Du modtager en email med trackingnummer, så snart din ordre er afsendt.

Ja, vi tilbyder gratis levering på alle ordrer i hele Danmark – uanset ordrestørrelse!

Ja, du modtager automatisk en email med trackingnummer, så snart din ordre er afsendt. Med dette nummer kan du følge din pakke hele vejen.

I øjeblikket leverer vi kun til adresser i Danmark og Sverige.

Fragtfirmaet vil forsøge at levere igen eller efterlade pakken hos en nærliggende pakkeshop. Du får besked via SMS eller email.

Du har 30 dages fuld fortrydelsesret fra modtagelsen af din ordre. Produktet skal returneres i original stand og emballage.

Kontakt os på support@huspet.dk med dit ordrenummer og årsag til retur. Vi sender dig instruktioner.

Refusionen behandles inden for 14 dage efter vi har modtaget og godkendt returvaren.

Ved fortrydelse betaler kunden selv for returnering. Hvis varen er defekt, dækker vi fragtomkostningerne.

Ja, kontakt vores kundeservice for at arrangere en ombytning. Vi hjælper dig gerne.

Ja, vi udvælger omhyggeligt alle produkter med fokus på kvalitet og sikkerhed.

Kontakt os straks på support@huspet.dk med billeder af defekten og dit ordrenummer.

Ja, vi har et udvalg af økologiske og naturlige produkter. Se vores kategorier.

Selvfølgelig! Kontakt vores kundeservice, og vi hjælper dig med at finde det bedste.

Vi accepterer alle gængse betalingskort, MobilePay y Apple Pay. Alle transaktioner er sikre.

Ja, alle betalinger behandles sikkert via vores betalingsgateway med SSL-kryptering.

Nej, du kan handle som gæst. Men en konto giver flere fordele.

Kontakt os hurtigst muligt. Vi kan ændre ordren, hvis den ikke er afsendt.