Handelsbetingelser

Handelsbetingelser - Hus Pet

Velkommen til Hus Pet! Disse handelsbetingelser (”Vilkårene”) gælder for din brug af vores webshop og køb af produkter (”Tjenesterne”). Ved at besøge, browse eller foretage køb i vores webshop accepterer du disse Vilkår og vores Privatlivspolitik. Læs dem omhyggeligt.

Hvis du ikke accepterer Vilkårene, må du ikke bruge vores webshop.

1. Adgang og konto

Du skal være mindst 18 år (eller myndig i dit land) for at indgå aftaler med os. Hvis du tillader mindreårige at bruge vores Tjenester på dine enheder, er du ansvarlig for deres brug.

Når du opretter en konto eller afgiver ordre, skal du give korrekte, fuldstændige og aktuelle oplysninger. Du er eneansvarlig for sikkerheden af din konto og al aktivitet på den. Del ikke dine login-oplysninger.

Vi forbeholder os retten til at suspendere eller lukke din konto ved mistanke om misbrug.

2. Vores produkter

Vi bestræber os på nøjagtige produktbeskrivelser, men farver, størrelser og udseende kan variere afhængig af din skærm og enhed.

Produktbeskrivelser og priser kan ændres uden varsel. Vi kan begrænse eller fjerne produkter, mængder eller tilbud til enhver tid.

3. Ordrer og accept

Når du afgiver en ordre, giver du et bindende tilbud om køb. Ordren accepteres først, når vi har bekræftet den (via e-mail eller i din konto). Vi kan afvise eller annullere ordrer af enhver grund (f.eks. lagerudsolgt, fejl i pris eller betalingsproblemer).

Vi forsøger at underrette dig ved e-mail, hvis en ordre ikke kan gennemføres. Gennemgå din ordre nøje før afsendelse, ændringer eller annulleringer er ikke altid mulige efter accept.

Køb er til personlig brug eller husstand, ikke til videresalg.

4. Priser og betaling

Alle priser er i DKK og inkluderer moms, medmindre andet angives. Priser, rabatter og kampagner kan ændres uden varsel. Den gældende pris er den, der vises på bestillingstidspunktet.

Priser inkluderer ikke fragt, told eller andre afgifter (disse vises separat ved checkout).

Du garanterer, at dine betalingsoplysninger er korrekte og at du er autoriseret til at bruge dem. Betaling trækkes først, når ordren behandles/afsends.

5. Forsendelse og levering

Leveringstider er estimater – vi garanterer ikke faste tidspunkter. Forsinkelser pga. fragtfirmaer, told eller force majeure fritager os for ansvar.

Risikoen for varen overgår til dig, når vi overdrager den til fragtfirmaet.

6. Fortrydelsesret (14 dage)

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen (eller sidste vare ved del-levering). Du skal meddele os inden fristens udløb (via e-mail til support@huspet.dk eller formular).

Varen skal returneres i samme stand som modtaget (ubrugt, med etiketter og original emballage). Du hæfter for værdiforringelse ved håndtering ud over normal prøvning.

Returneringsomkostninger betales af dig. Vi refunderer købsprisen (ekskl. fragt) inden 14 dage efter modtagelse af meddelelse og varen.

Undtagelser: Personaliserede varer, hygiejneprodukter (åbnet emballage), fødevarer (åbnet) og gavekort har ingen fortrydelsesret.

7. Intellektuel ejendomsret

Alt indhold (tekster, billeder, logoer, design) tilhører Hus Pet og er beskyttet af ophavsret og varemærkelov. Du må kun bruge indholdet til personlig, ikke-kommerciel brug. Uautoriseret kopiering eller brug er forbudt.

8. Tredjepartslinks og værktøjer

Links til tredjepartssider er på egen risiko. Vi er ikke ansvarlige for indhold eller transaktioner der.

9. Feedback og brugerindhold

Ved at indsende feedback giver du os en evig, royaltyfri licens til at bruge det. Du garanterer, at det ikke krænker tredjeparts rettigheder.

Vi kan fjerne upassende indhold.

10. Fejl og unøjagtigheder

Vi retter fejl i beskrivelser, priser eller oplysninger uden varsel (også efter ordre).

11. Forbudte anvendelser

Du må ikke misbruge webshoppen (f.eks. spam, virus, krænkelse af rettigheder, falsk identitet). Vi kan opsige adgang ved overtrædelse.

12. Ansvarsfraskrivelse og begrænsning

Tjenester og produkter leveres ”som de er”. Vi fraskriver os alle underforståede garantier udover lovpligtige.

Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab (tabt fortjeneste, data m.m.), medmindre det skyldes grov uagtsomhed eller forsæt.

13. Skadesløsholdelse

Du holder os skadesløse for krav fra tredjepart som følge af din overtrædelse af Vilkårene.

14. Ændringer af vilkår

Vi kan ændre Vilkårene, ændringer offentliggøres her. Fortsat brug efter ændringer betyder accept.

15. Gældende lov og værneting

Disse Vilkår reguleres af dansk lov. Tvister afgøres ved danske domstole.

16. Kontakt

Spørgsmål? Skriv til os på support@huspet.dk.

Tak fordi du handler hos Hus Pet! 🐶🐱